Subito è una piattaforma italiana di annunci e re-commerce che mette in contatto chi vuole vendere con chi cerca prodotti, veicoli, immobili o opportunità di lavoro. Per gli oggetti puoi concludere uno scambio di persona oppure, quando l’annuncio lo consente, utilizzare TuttoSubito per gestire pagamento e spedizione a distanza.
È proprio questa distinzione a rendere meno banale la domanda “come funziona Subito”. Pubblicare o cercare un annuncio è semplice; capire chi gestisce il pagamento, chi paga la spedizione, quali protezioni hai e cosa succede se qualcosa va storto dipende invece dal tipo di transazione.
In questa guida vediamo come funziona Subito per chi compra e per chi vende, quanto costa realmente, come opera TuttoSubito, quali precauzioni prendere contro le truffe e quando può avere più senso scegliere alternative come Vinted o Facebook Marketplace.
Cos’è Subito e come funziona
Subito è nato come sito di annunci, ma oggi non funziona soltanto come una bacheca digitale nella quale due persone si trovano e poi gestiscono tutto autonomamente.
La piattaforma mantiene una forte componente di compravendita diretta, particolarmente naturale quando venditore e acquirente sono vicini, ma integra anche un percorso per gli acquisti a distanza attraverso TuttoSubito.
Il sito organizza l’offerta in quattro grandi aree: Market, Motori, Immobili e Lavoro. La varietà è uno dei suoi punti distintivi: sullo stesso servizio puoi cercare uno smartphone usato, una bicicletta, un mobile, un’automobile o un appartamento, anche se regole e procedure cambiano in base alla categoria.
Scambio diretto e TuttoSubito non sono la stessa cosa
Per capire bene Subito conviene separare due modelli.
Nel primo, la piattaforma facilita soprattutto annuncio, ricerca e contatto. Acquirente e venditore possono accordarsi per vedere l’oggetto, controllarlo e concludere lo scambio di persona. Subito stessa raccomanda, per gli incontri, un luogo pubblico e sicuro e di verificare il prodotto prima di pagare.
Nel secondo modello entra in gioco TuttoSubito. In questo caso pagamento e, se scelta, spedizione vengono integrati nella piattaforma. Il denaro non viene trasferito immediatamente al venditore, ma rimane custodito durante il completamento della transazione.
La differenza non è solo tecnica. Cambia il livello di intermediazione della piattaforma e cambiano anche costi e protezioni.
Come vendere su Subito
Per mettere in vendita un oggetto devi avere un account, creare l’annuncio e fornire le informazioni richieste per quella categoria.
La procedura indicata nella guida ufficiale alla pubblicazione degli annunci richiede normalmente categoria, condizione del prodotto, titolo, descrizione, prezzo e foto. Se l’oggetto può essere spedito, puoi inoltre configurare il relativo metodo di consegna.
Dopo l’invio l’annuncio viene sottoposto ai controlli previsti dalla piattaforma prima della pubblicazione.
Foto, titolo, prezzo e descrizione contano più dei trucchi
Un buon annuncio non ha bisogno di formule particolari. Deve soprattutto ridurre le domande che un potenziale compratore sarebbe costretto a farti successivamente.
Il titolo dovrebbe identificare con precisione il prodotto. Le foto dovrebbero permettere di verificarne condizioni e caratteristiche, comprese eventuali imperfezioni. La descrizione deve completare ciò che le immagini non possono mostrare e il prezzo dovrebbe essere coerente con oggetti simili realmente presenti sul mercato.
Se stai vendendo un prodotto usato, nascondere un difetto può forse rendere l’annuncio apparentemente più interessante, ma crea il problema nel momento peggiore: durante lo scambio o dopo la consegna.
Per oggetti elettronici, componenti costosi o articoli da collezione aggiungerei quindi anche informazioni come modello esatto, condizioni funzionali, accessori compresi, eventuali riparazioni e difetti conosciuti.
Vendita locale o spedizione: quale scegliere
Lo scambio a mano ha particolarmente senso quando il prodotto è ingombrante, delicato, difficile da spedire oppure quando l’acquirente dovrebbe controllarlo di persona prima di decidere.
Un mobile, una bicicletta particolare, un componente voluminoso o determinati prodotti della sezione Motori possono rientrare facilmente in questo scenario.
La spedizione allarga invece il pubblico potenziale oltre la tua zona.
Se attivi la vendita a distanza puoi scegliere tra Spedizione con TuttoSubito e spedizione gestita autonomamente. Nel primo caso la piattaforma integra maggiormente il processo; nel secondo mantieni TuttoSubito per la transazione ma organizzi tu il trasporto.
Non sono due opzioni equivalenti. Se gestisci la spedizione personalmente devi scegliere il corriere e rispettare le tempistiche previste, mentre utilizzando quella integrata ricevi le istruzioni e l’etichetta previste dal servizio.
Pubblicare un annuncio è gratis?
Per gran parte degli utenti e delle categorie, sì.
Secondo la pagina ufficiale dedicata ai costi di vendita su Subito, la pubblicazione è gratuita fino alle soglie previste per la singola categoria.
Esistono però eccezioni. Servizi, Attrezzature di lavoro e Nautica sono indicate come categorie a pagamento, e il numero di annunci pubblicabili gratuitamente può dipendere dalla categoria.
“Vendere su Subito è gratis” è quindi una buona sintesi per molte vendite occasionali, ma non è una regola da applicare indistintamente a qualsiasi inserzione.
Come comprare su Subito
Comprare bene su Subito richiede due valutazioni separate: l’oggetto e la persona che lo vende.
Il primo controllo è il prezzo. Prima di contattare qualcuno, confronta più annunci comparabili. Un’offerta molto inferiore al mercato non dimostra una truffa, ma deve aumentare il livello di verifica.
Poi passa a foto e descrizione. Cerca coerenza tra modello, condizioni dichiarate, immagini e prezzo. Se un dettaglio importante manca, chiedilo nella chat prima di parlare di pagamento.
Controlla l’annuncio prima di contattare il venditore
Un annuncio credibile non deve necessariamente essere perfetto, ma dovrebbe permetterti di capire cosa stai acquistando.
Per un dispositivo elettronico, ad esempio, ha senso chiedere modello preciso, memoria o configurazione, stato della batteria quando pertinente, funzionamento delle porte, eventuali riparazioni e accessori inclusi.
Per oggetti costosi puoi chiedere fotografie aggiuntive scattate appositamente. È più utile di affidarsi solo a immagini generiche o troppo curate per capire realmente le condizioni del bene.
Anche profilo, recensioni e altri segnali disponibili sulla piattaforma possono aggiungere contesto, ma nessuno di questi elementi rende automaticamente sicuro un affare.
Acquisto diretto, proposta e scambio a mano
Negli annunci compatibili con TuttoSubito puoi acquistare al prezzo previsto oppure, quando disponibile, inviare una proposta.
La proposta non equivale al pagamento. Il venditore deve prima decidere se accettarla; secondo le condizioni attuali della funzione dispone di quattro giorni per rispondere e, dopo l’accettazione, l’acquirente ha 48 ore per completare il pagamento.
Per uno scambio locale la logica è diversa: puoi concordare un incontro, controllare l’oggetto e pagare dopo aver verificato che corrisponda alla descrizione.
Per articoli che richiedono un controllo fisico reale, questa possibilità resta uno dei vantaggi più interessanti di Subito rispetto ai marketplace costruiti soprattutto intorno alla spedizione.
Quanto costa Subito per chi vende e per chi compra
Il costo cambia in base al ruolo e al modo in cui concludi l’affare.
| Voce | Chi la paga | Come funziona |
|---|---|---|
| Pubblicazione standard | Venditore | Generalmente gratuita entro le soglie della categoria |
| Categorie a pagamento | Venditore | Servizi, Attrezzature di lavoro e Nautica prevedono condizioni specifiche |
| Opzioni di visibilità | Venditore | Facoltative; prezzo mostrato prima dell’acquisto |
| Protezione Acquisti TuttoSubito | Acquirente | Commissione calcolata sul prezzo dell’oggetto |
| Spedizione | Acquirente | Costo determinato in base alle condizioni della spedizione |
| Scambio a mano | Dipende dall’accordo | Non richiede necessariamente il flusso di spedizione TuttoSubito |
Quanto costa la Protezione Acquisti
La pagina ufficiale della Protezione Acquisti indica attualmente una struttura a due fasce.
Per un articolo fino a 300 euro, la commissione è composta da 1,20 euro più il 5% del prezzo dell’oggetto. Sopra 300 euro, la componente percentuale scende al 4,5%, sempre con 1,20 euro di quota fissa.
Il limite massimo indicato è 91,20 euro.
Queste percentuali non vanno memorizzate come se fossero immutabili. La stessa documentazione di Subito precisa che le commissioni possono subire variazioni: il costo effettivo da considerare è quello mostrato nel riepilogo prima del pagamento.
Questo punto è particolarmente importante sugli oggetti economici. Se confronti due annunci da 15 o 20 euro, la quota fissa, la percentuale e la spedizione possono incidere molto più di quanto suggerisca il solo prezzo mostrato nell’annuncio.
Chi paga la spedizione
Subito indica che la spedizione è a carico dell’acquirente.
Con la spedizione integrata, il prezzo dipende da fattori come dimensioni del pacco, peso e modalità di consegna ed è mostrato prima dell’acquisto.
Se invece il venditore organizza autonomamente il corriere, la gestione logistica cambia, ma il costo va comunque considerato nel totale concordato. La pagina ufficiale su chi paga la spedizione chiarisce questa distinzione.
Le opzioni per aumentare la visibilità sono obbligatorie?
No.
Subito offre servizi che possono aumentare la visibilità dell’annuncio, come posizionamenti o promozioni dedicate, ma non sono la condizione necessaria per pubblicare un normale annuncio gratuito nelle categorie previste.
Valuterei queste opzioni soltanto quando esiste un motivo economico concreto per accelerare la vendita. Pagare per promuovere un oggetto di valore molto basso può facilmente assorbire una parte eccessiva del margine che speravi di ottenere.
TuttoSubito: come funzionano pagamento, spedizione e Protezione Acquisti
TuttoSubito è il sistema che trasforma una parte dell’esperienza da semplice contatto fra utenti a transazione gestita attraverso la piattaforma.
Il flusso generale è:
annuncio → acquisto o proposta → pagamento → spedizione → consegna → verifica → trasferimento del denaro
La conseguenza più importante è che l’acquirente non invia semplicemente il denaro al venditore sperando che tutto vada bene.
Come funziona TuttoSubito per chi vende
Per utilizzare il servizio devi rendere l’articolo disponibile per la vendita a distanza.
Puoi scegliere la spedizione gestita con TuttoSubito oppure occuparti del corriere personalmente. Nella modalità integrata Subito documenta attualmente Poste Italiane, InPost, BRT e UPS tra i vettori disponibili, con opzioni effettive che possono dipendere dalla spedizione.
Dopo il pagamento dell’acquirente, il venditore deve confermare la propria intenzione di procedere nei tempi indicati dal servizio e preparare il pacco.
La procedura ufficiale per vendere con TuttoSubito indica 48 ore per confermare la spedizione e un massimo di sei giorni dalla notifica per effettuarla.
Come funziona per chi compra
Quando l’annuncio supporta TuttoSubito puoi procedere all’acquisto o fare una proposta, quando la funzione è disponibile.
Prima della conferma vedi il riepilogo con prezzo dell’articolo, spedizione e Protezione Acquisti. È questo totale che dovresti confrontare con le alternative, non il prezzo dell’annuncio preso isolatamente.
Il pagamento rimane custodito durante il processo. Dopo la consegna hai un intervallo nel quale controllare l’articolo e segnalare eventuali problemi secondo le condizioni previste.
Quando riceve il denaro il venditore
Se utilizzi la spedizione integrata e l’acquirente conferma che l’oggetto è arrivato correttamente, il pagamento può essere sbloccato verso il venditore.
Se l’acquirente non effettua la conferma, la documentazione attuale di Subito indica lo sblocco automatico dopo tre giorni dalla consegna per le spedizioni con TuttoSubito.
Con la spedizione organizzata autonomamente dal venditore, le tempistiche sono diverse e più lunghe.
Per ricevere il denaro il venditore può utilizzare il conto corrente o PayPal secondo le opzioni supportate. Se vuoi capire meglio quest’ultimo servizio, abbiamo una guida separata su come funziona PayPal, costi e protezioni.
Cosa copre la Protezione Acquisti
La Protezione Acquisti può intervenire quando il pacco non arriva, quando il prodotto è danneggiato o malfunzionante in modo diverso da quanto dichiarato, quando non corrisponde alla descrizione oppure in caso di articolo contraffatto, secondo i termini applicabili.
Questo però non equivale a un diritto di restituzione senza condizioni per qualsiasi ripensamento.
Se ricevi un prodotto non conforme devi utilizzare le procedure della piattaforma nei tempi previsti. Nei casi applicabili può essere necessario prima segnalare il problema al venditore e poi aprire una contestazione.
La protezione è quindi un processo con condizioni e finestre temporali, non una garanzia astratta che rende irrilevante controllare bene l’annuncio prima dell’acquisto.
Subito è sicuro? I rischi reali da conoscere
Subito integra strumenti che possono ridurre il rischio di una compravendita, ma nessun marketplace rende impossibili phishing, social engineering o annunci fraudolenti.
La distinzione utile è questa:
sicurezza della piattaforma ≠ affidabilità automatica di qualsiasi persona che la usa.
La maggior parte delle precauzioni importanti ruota infatti intorno al tentativo di portarti fuori dal flusso ufficiale.
Diffida da link, PDF e richieste di uscire dalla chat
Subito raccomanda esplicitamente di mantenere le conversazioni nella chat ufficiale.
Un falso acquirente può sostenere di avere già pagato e inviarti un link, un QR code, un PDF o una pagina apparentemente necessaria per “ricevere” il denaro.
È proprio qui che bisogna interrompere la procedura.
La guida ufficiale Compra e vendi in sicurezza chiarisce che Subito non richiede tramite link esterni in chat dati di carta o altre credenziali per concludere una normale transazione.
Se il percorso ti porta fuori dal dominio o dall’app e improvvisamente richiede informazioni finanziarie che non avevi motivo di inserire, non continuare.
Per ricevere un pagamento non devi andare al Bancomat
È una delle truffe più note contro chi vende online.
Il presunto compratore sostiene di doverti guidare attraverso un’operazione allo sportello ATM per farti ricevere il pagamento. In realtà può cercare di indurti a eseguire un versamento o un’altra operazione a suo favore.
Subito lo chiarisce senza ambiguità: non serve andare al Bancomat per ricevere il pagamento di un oggetto.
La regola pratica è semplice: se sei il venditore e qualcuno sostiene che per incassare devi anticipare denaro, digitare codici sotto la sua guida o effettuare operazioni insolite, interrompi la trattativa.
Come valutare uno scambio a mano
Per lo scambio di persona sceglierei un luogo pubblico, controllerei l’articolo prima di pagare e, per beni costosi o tecnici, dedicherei il tempo necessario a verificarne realmente il funzionamento.
Su un notebook non basta controllare che si accenda. Su una bicicletta costosa non basta verificare il colore. Su un’auto, ovviamente, il livello di verifica necessario cambia ancora.
La comodità dello scambio locale è proprio la possibilità di vedere il bene prima della conclusione. Non ha senso rinunciare a questo vantaggio per fretta.
DAC7 e vendite su Subito: cosa significano davvero le soglie
La DAC7 è una direttiva europea che impone determinati obblighi di comunicazione alle piattaforme digitali.
Per Subito il tema riguarda le transazioni effettuate tramite TuttoSubito. Nella propria pagina sulla normativa DAC7, la piattaforma indica come soglie limite 29 vendite in un anno civile oppure 2.000 euro incassati e spiega che, superata almeno una delle soglie, può chiedere al venditore di compilare il formulario con i dati necessari alla comunicazione fiscale.
Qui è facile commettere un errore interpretativo.
Superare una soglia DAC7 non significa automaticamente dover pagare una tassa
La DAC7 riguarda lo scambio di informazioni tra piattaforma e autorità fiscali. Non stabilisce da sola che ogni persona che supera quella soglia abbia prodotto reddito imponibile né crea una “tassa Subito”.
Vendere occasionalmente un proprio oggetto usato a meno di quanto era stato pagato non è la stessa cosa che acquistare prodotti con l’obiettivo sistematico di rivenderli generando un margine.
Quando l’attività diventa abituale, organizzata o orientata al profitto, la questione fiscale deve essere valutata per ciò che realmente stai facendo, non interpretando la soglia DAC7 come una franchigia fiscale.
Subito vs Vinted, Facebook Marketplace, eBay e Wallapop
Non sceglierei una piattaforma di second hand soltanto in base a quale ha il nome più conosciuto.
La domanda migliore è: che cosa devo vendere, quanto conta la compravendita locale e quanto voglio che la piattaforma gestisca pagamento e spedizione?
| Piattaforma | La valuterei soprattutto per | Modello | Trade-off principale |
|---|---|---|---|
| Subito | Usato generalista, prodotti locali, categorie molto ampie | Scambio diretto oppure TuttoSubito | Esperienza e costi cambiano in base al percorso scelto |
| Vinted | Second hand con processo di vendita e spedizione molto strutturato | Pagamento e spedizione fortemente integrati | Catalogo e meccanismo sono più standardizzati |
| Facebook Marketplace | Ricerca e compravendita locale | Forte componente di contatto diretto | Pagamento e consegna possono richiedere maggiore gestione fra utenti |
| eBay | Collezionismo, catalogo ampio, domanda anche oltre il mercato locale | Prezzo fisso e aste online | Sistema di vendita più articolato |
| Wallapop | Second hand generalista anche con spedizione | Pagamento, protezione e spedizione integrabili | Convenienza dipende da prodotto, costo totale e copertura |
Subito o Vinted?
Se vendi moda, accessori, libri, hobby, piccoli oggetti per la casa e altri prodotti compatibili con il catalogo, Vinted offre un percorso particolarmente standardizzato.
Subito diventa invece molto interessante quando il prodotto è più generalista, ha una forte componente locale oppure vuoi mantenere aperte entrambe le possibilità: incontro diretto e transazione a distanza.
Penserei quindi a Vinted quando voglio che il marketplace incanali gran parte dell’esperienza in un processo uniforme; penserei più facilmente a Subito quando l’oggetto o la trattativa richiedono flessibilità.
Subito o Facebook Marketplace?
Facebook Marketplace è un concorrente naturale soprattutto per la compravendita nella propria zona.
Entrambi possono essere molto utili quando ritiro e controllo dal vivo hanno senso, ma Subito ha un’identità specifica da piattaforma di annunci e integra TuttoSubito per le transazioni a distanza.
Marketplace resta particolarmente comodo se vuoi sfruttare l’ecosistema Facebook e raggiungere persone interessate a offerte locali.
Per un mobile da ritirare di persona li valuterei entrambi. Per un piccolo prodotto che vuoi proporre in tutta Italia, confronterei invece anche la qualità del flusso di pagamento e spedizione disponibile sull’annuncio.
Quando valutare eBay o Wallapop
eBay conserva una caratteristica che lo rende diverso dai normali marketplace di annunci: oltre alle inserzioni a prezzo fisso può utilizzare il formato Asta online.
Questo può essere interessante quando il prezzo finale dovrebbe emergere dalla competizione fra più compratori, come può accadere con determinati oggetti da collezione o prodotti per i quali la domanda non è facile da tradurre in un prezzo fisso.
Wallapop è più vicino al mondo second hand generalista e dispone anche di un servizio di spedizione e protezione della transazione. Può quindi entrare nel confronto quando cerchi un’alternativa a Subito senza restringerti alle categorie maggiormente associate a Vinted.
Quando Subito conviene davvero e quando sceglierei un’alternativa
Sceglierei Subito soprattutto per usato generalista, vendita locale, beni che vale la pena controllare dal vivo e situazioni in cui voglio decidere di volta in volta se utilizzare lo scambio diretto o TuttoSubito.
Per un divano, una bicicletta, un’attrezzatura, uno smartphone da vendere anche localmente o molti prodotti difficili da collocare in un marketplace verticale, questa flessibilità è un vantaggio reale.
Sceglierei più facilmente Vinted quando il prodotto rientra bene nel suo ecosistema e voglio un processo di vendita a distanza molto standardizzato.
Per una compravendita quasi esclusivamente locale valuterei anche Facebook Marketplace.
Per un oggetto da collezione con domanda ampia o per il quale il meccanismo d’asta può avere senso, guarderei anche eBay.
La piattaforma migliore, quindi, non esiste in astratto. Esiste quella che riduce meglio l’attrito fra il prodotto che devi vendere, il compratore che vuoi raggiungere e il modo in cui vuoi concludere la transazione.
Domande frequenti su Subito
Quanto dura un annuncio su Subito?
Per le normali categorie gratuite, Subito indica una permanenza online fino a un anno. Alla scadenza può essere prevista la possibilità di rinnovo secondo le condizioni comunicate dalla piattaforma.
Le categorie a pagamento possono avere durate differenti.
Posso usare Subito senza spedire?
Sì. La piattaforma continua a supportare la compravendita locale e lo scambio di persona. TuttoSubito è particolarmente utile per le transazioni a distanza, ma non trasforma qualsiasi annuncio in un acquisto con spedizione obbligatoria.
Chi paga TuttoSubito?
Il venditore non paga una normale commissione percentuale sulla vendita privata standard attraverso TuttoSubito; per l’acquirente entrano invece nel totale la Protezione Acquisti e, quando prevista, la spedizione.
Restano separati eventuali costi per categorie a pagamento o servizi promozionali acquistati dal venditore.
Posso pagare con PayPal su Subito?
Tra i metodi supportati da TuttoSubito è disponibile anche PayPal in determinati flussi. La documentazione attuale specifica che PayPal è disponibile per gli ordini spediti con TuttoSubito, mentre non è utilizzabile nello stesso modo quando la spedizione viene gestita direttamente dal venditore.
Cosa devo fare se penso di essere stato truffato?
Interrompi il contatto sospetto, non aprire altri link o allegati, conserva le informazioni disponibili e utilizza gli strumenti ufficiali di segnalazione e assistenza.
Se hai comunicato credenziali o dati finanziari, intervieni anche sul servizio coinvolto: ad esempio cambia immediatamente una password compromessa e contatta la banca o il provider di pagamento quando esiste il rischio di una transazione non autorizzata.
In presenza di una frode effettiva valuta inoltre una segnalazione alle autorità competenti.
Conclusione
Subito ha ancora senso proprio perché non impone un solo modo di comprare e vendere.
Puoi utilizzare il servizio come marketplace locale, incontrare l’altra persona e verificare direttamente l’oggetto oppure sfruttare TuttoSubito quando vuoi allargare la vendita a utenti lontani e mantenere pagamento e spedizione dentro un processo maggiormente strutturato.
Questa flessibilità richiede però di capire quale percorso stai utilizzando.
Per uno scambio a mano la priorità è controllare bene prodotto e controparte prima di pagare. Per una vendita a distanza diventano centrali TuttoSubito, costo finale, Protezione Acquisti e rispetto delle procedure di contestazione.
Se vendi second hand in categorie molto compatibili con un flusso standardizzato, Vinted può risultare più immediato. Se cerchi soprattutto persone nella tua zona, Facebook Marketplace merita il confronto. Subito resta particolarmente forte quando vuoi ampiezza di categorie, mercato italiano e libertà di scegliere tra trattativa locale e transazione a distanza.